고객지원

첫 화면에서 ‘카카오로 시작하기’ 또는 ‘이메일로 시작하기’를 선택할 수 있어요.

이메일로 가입할 때는 닉네임, 이메일, 비밀번호(8자 이상)를 입력하고 이메일 인증을 마치면 돼요.

로그인한 상태라면 MY → 계정에서 연결된 로그인 방법(이메일·카카오)을 확인할 수 있어요.

스팸함이나 프로모션함을 먼저 확인해 주세요.

인증 화면의 ‘인증 메일 다시 보내기’로 다시 받을 수 있어요. 재발송은 60초 간격으로 가능해요.

가입할 때 입력한 이메일 주소에 오타가 없는지도 확인해 주세요.

인증은 완료되었을 수 있어요. 고고시 앱을 직접 열어 이메일과 비밀번호로 로그인해 보세요.

이메일 로그인 화면에서 ‘비밀번호 재설정하기’를 누르고 가입한 이메일을 입력하세요.

받은 메일의 링크를 고고시 앱이 설치된 휴대폰에서 누르면 새 비밀번호를 설정하는 화면이 열려요.

카카오로 가입한 계정은 고고시 비밀번호가 없어요. ‘카카오로 시작하기’로 로그인해 주세요.

‘카카오로 시작하기’를 누르고 카카오 로그인 화면에서 동의하면 바로 시작할 수 있어요. 처음이라면 계정이 자동으로 만들어져요.

카카오 닉네임과 프로필 사진(동의한 경우)이 고고시 프로필에 사용되며, MY → 프로필 수정에서 바꿀 수 있어요.

카카오톡 또는 카카오계정 로그인 상태를 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.

계속 안 되면 사용 중인 기기 종류와 상황을 적어 고객지원으로 알려주세요.

나라와 도시별로 여행 날짜, 사진·영상, 별점, 한마디, 기억하고 싶은 이야기를 남길 수 있어요.

가본 곳은 장소 검색으로 추가하고 ‘꼭 가봐 / 좋았어 / 무난했어 / 굳이?’ 평가와 태그, 메모를 남길 수 있어요.

기록한 나라와 도시는 내 여행의 세계지도에 표시돼요.

여행마다 ‘메이트에게 공개’ 또는 ‘나만 보기’를 고를 수 있어요. 전체 공개 기능은 없어요.

처음 선택되는 공개 범위는 MY의 기본 공개 범위 설정을 따라요.

MY → 고고시 메이트에서 이름으로 검색해 메이트 요청을 보내세요.

상대가 수락하면 메이트가 되고, 서로 ‘메이트에게 공개’로 설정한 여행을 볼 수 있어요.

메이트 프로필의 메뉴에서 ‘메이트 숨기기’ 또는 ‘메이트 끊기’를 선택할 수 있어요. 숨긴 메이트는 다시 숨김 해제할 수 있어요.

여행 이름, 나라와 도시, 날짜(미정도 가능)를 입력해 만들 수 있어요.

가고 싶은 곳은 장소 검색으로 저장하고, 체크리스트로 준비할 일을 정리할 수 있어요.

다음 여행을 만든 사람이 메이트를 초대할 수 있어요. 함께하는 멤버는 도시, 가고 싶은 곳, 체크리스트를 같이 편집할 수 있어요.

여행 이름·날짜 변경과 삭제는 만든 사람만 할 수 있어요.

여행을 다녀오면 ‘다녀온 여행으로 기록하기’로 바로 여행 기록을 시작할 수 있어요.

계정 삭제 방법과 삭제되는 정보는 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있어요.

계정 삭제 안내 보기